Política de Protección de Datos

Política de Protección de Datos

 

Este sitio web recopila datos de carácter personal necesarios para mantener la comunicación con nuestros clientes o potenciales clientes y la prestación efectiva de los servicios que ofrecemos, así como para el efectivo funcionamiento del mismo. Los datos son tratados con la máxima confidencialidad y garantías de privacidad, según se detalla en este documento.

Titular y Responsable del tratamiento

Luciana Fernández Moretti. Con NIF 52118977B C/ Antonio López 22, 28521 – Rivas Vaciamadrid. Madrid (España)
Correo electrónico de contacto del Titular: contacto@institutorio.com

Clases de Datos recogidos

Este Sitio web recopila datos de carácter personal de dos formas diferentes:

• Directamente del propio Usuario que proporciona los datos y autoriza su tratamiento
• De manera automática recopilando datos del uso que los Usuarios hacen del sitio.

La información completa referente a cada categoría de Datos Personales que se recogen se proporciona en las correspondientes secciones de la presente política de privacidad o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de dichos datos.

Con carácter general, los datos solicitados por este Sitio web son necesarios para la adecuada prestación de los servicios que ofrece. La negativa a proporcionarlos haría imposible la prestación de los mismos.

Pueden, no obstante, existir determinados casos en los que algunos datos no sean estrictamente necesarios. En estos casos, que este Sitio web indicará específicamente, los Usuarios serán libres de no comunicar tales datos sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.

Tratamiento de los Datos

El Titular tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos.

Modalidades de Tratamiento

El tratamiento de Datos se realizará mediante ordenadores y/o herramientas informáticas y se dispondrán los adecuados procedimientos y estructuras organizativas para limitar el acceso a los datos a las personas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas, así como aquellas que realicen funciones auxiliares necesarias para dicho tratamiento (administración de sistemas, contratación, facturación, contabilidad).

Asimismo, podrán tener acceso a los datos contratistas externos que presten servicios al Titular (proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, empresas de hosting, empresas de informática, agencias de comunicación) necesarios para llevar a cabo adecuadamente el tratamiento de los datos. Estos participantes externos se relacionan más adelante como Encargados del Tratamiento, indicando las funciones que realizan y los acuerdos de privacidad.

Bases legales del Tratamiento

El tratamiento de los Datos Personales del Usuario por parte del Titular se llevará a cabo en base a alguna de las siguientes bases de legitimación:

• Cuando los Usuarios hayan dado su consentimiento para una o más finalidades específicas.

• Cuando la obtención de Datos sea necesaria para el cumplimiento de un contrato entre el Usuario y/o cualquier otra obligación precontractual del mismo

• Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal de obligado cumplimiento por parte del Usuario

• Cuando el tratamiento esté relacionado con una tarea ejecutada en interés público o en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas al Titular

• Cuando el tratamiento sea necesario con el fin de un interés legítimo perseguido por el Titular o un tercero.

En cualquier caso, el Titular estará dispuesto a esclarecer las bases legales específicas que se aplican al tratamiento y en particular, si la obtención de los Datos Personales es un requisito contractual o estatutario o un requisito necesario para formalizar un contrato.

Lugar

Los Datos se tratan en las oficinas del Titular, así como en cualquier otro lugar en el que se encuentren situadas las partes implicadas en dicho proceso de tratamiento.

Dependiendo de la localización de los Usuarios, las transferencias de Datos pueden implicar la transferencia de los Datos de los Usuarios a otro país diferente al suyo propio. Para más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios podrán consultar la sección que contiene los detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales.

Los Usuarios también tendrán derecho a conocer las bases legales de las transferencias de Datos a otro país fuera de la Unión Europea o a cualquier organismo internacional que se rija por el Derecho Público Internacional o que esté formado por dos o más países, como la ONU, y además conocer las medidas de seguridad tomadas por el Titular para salvaguardar sus Datos.

En caso de que tuviera lugar dicha transferencia de Datos, los Usuarios podrán obtener más información consultando las secciones relevantes del presente documento o solicitándola al Titular, a través de la información de contacto que aparece en la sección de contacto.

Duración

Los Datos Personales serán tratados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos y se conservarán durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades por las actividades realizadas o se precisen para el cumplimiento de una obligación legal.

La legislación vigente marca 6 años para datos contables, libros de contabilidad, facturas, etc. (Art. 30 Código de Comercio), 5 años para las acciones personales sin plazo especial (Art. 1.964 Código Civil), 4 años para datos de carácter tributario, impuestos, etc. (Arts. 66 y ss de la Ley General Tributaria).

Una vez terminado el período de conservación, los Datos Personales deberán eliminarse. Por lo tanto, los derechos de acceso, modificación, rectificación y portabilidad de datos no podrán ejercerse una vez haya expirado dicho periodo.

Finalidad del Tratamiento

Los Datos relativos al Usuario son recogidos para permitir al Titular la prestación de sus Servicios, así como para las siguientes finalidades: Estadísticas, Transferencia de datos fuera de la UE, Interacción con redes sociales y plataformas externas y Contactar con el Usuario.

Los Usuarios pueden encontrar información detallada sobre tales finalidades del tratamiento y sobre los Datos Personales específicos utilizados para cada finalidad en las respectivas secciones del presente documento.

Transferencia de datos fuera de la UE

El titular está autorizado a transferir Datos de carácter personal recogidos en la UE hacia otros países (por ejemplo, aquellos que no sean parte de la UE), sólo con arreglo a una base legal específica. Cualquier transferencia de Datos se fundamenta en una de las bases legales descritas a continuación. Los Usuarios pueden dirigirse al Titular para conocer qué bases legales son de Sitio web para cada servicio específico.

Transferencia de Datos desde la UE a los EE.UU. en base al acuerdo Privacy Shield

Siendo ésta la base legal, la transferencia de Datos Personales desde la UE o Suiza a los EE.UU. se lleva a cabo con arreglo al acuerdo entre la UE, Estados Unidos y Suiza, el acuerdo “Privacy Shield”.

“Privacy Shield” es un acuerdo de autocertificación que garantiza un adecuado nivel de protección de los Datos transferidos. Todos aquellos que se adhieren al acuerdo “Privacy Shield” pueden ser destinatarios de transferencias de datos desde la UE con garantías de adecuación a la normativa vigente de Protección de Datos en la UE (RGPD).

En la Lista oficial del acuerdo pueden consultarse las entidades adheridas y sus datos más relevantes.
Transferencia de Datos al extranjero con arreglo a bases contractuales estandarizadas Siendo ésta la base legal, la transferencia de Datos Personales desde la UE a otros países la lleva a cabo el Titular de acuerdo con las “cláusulas contractuales estandarizadas” proporcionadas por la Comisión Europea.

Esto implica que los destinatarios de los Datos se han comprometido, mediante documento o contrato firmado, a tratar los Datos Personales con arreglo a los estándares de protección de Datos Personales establecidos por la legislación europea en materia de protección de Datos Personales.

Transferencia de datos a países fuera de la UE a los que se les reconoce protección adecuada

Siendo ésta la base legal, la transferencia de Datos Personales desde la UE a otros países la lleva a cabo el Titular de acuerdo al reconocimiento, por parte de la Comisión Europea sobre la base del artículo 45 del Reglamento (UE) 2016/679, de que el país de destino ofrece un nivel adecuado de protección de datos, ya sea por su legislación nacional o por los compromisos internacionales que ha contraído. Las transferencias al país en cuestión se asimilarán a las transmisiones de datos dentro de la UE.

Hasta ahora, la Comisión Europea ha reconocido a Andorra, Argentina, Canadá (organizaciones comerciales), Islas Feroe, Guernsey, Israel, Isla de Man, Jersey, Nueva Zelanda, Suiza, Uruguay y los EE. UU. (Limitadas al marco del Privacy Shield) como países que garantizan adecuada protección.

Información detallada del Tratamiento

Los Datos Personales se recogen para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

Tratamiento de datos por el Titular

Formulario de contacto

Datos suministrados por el propio usuario al rellenar el formulario de contacto.

Finalidad del tratamiento:
Responder a solicitudes de información o atender consultas o requerimientos del usuario.

Datos Personales recogidos:
Nombre y dirección de correo electrónico.

Base legal:
Consentimiento expreso e informado del propio usuario

Duración:
El tiempo necesario para atender las consultas. Transcurridos 6 meses desde la última interacción los Datos personales se anonimizarán o eliminarán

Tratamiento de datos por terceros

Mundopsicólogos

Finalidad del tratamiento
Permitir a los usuarios solicitar citas para tratamiento en base a una agenda de horas disponibles

Datos Personales recogidos
Nombre y Apellidos, email, teléfono, ciudad.

Base legal
Consentimiento expreso e informado del propio usuario

Lugar de tratamiento
España.

Datos de la empresa
Verticales Intercom S.L. – Avda. Alcalde Barnils, 64-68, Escalera D, 1ª Planta, 08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España. Política de privacidad

TMD Hosting

Finalidad del tratamiento
Hospedaje o alojamiento de la web (hosting). Este tipo de servicios tienen por finalidad el alojamiento de Datos y archivos de este Sitio Web, así como proporcionar la adecuada infraestructura que permita su funcionamiento.

Lugar de tratamiento
Reino Unido (Londres).

Datos de la empresa
TMDHosting, Inc.- 618 E South St, Orlando, FL 32801, USA. Política de privacidad

Wordfence

Finalidad del tratamiento
Mantener unos adecuados niveles de seguridad para el sitio web y para los usuarios que lo visitan. Examinar comportamiento de los usuarios y bloquear acciones potencialmente peligrosas, bloquear acceso desde determinadas IPs, analizar contenido del sitio y detectar posible malware.

Datos Personales recogidos
Dirección IP, dispositivo desde el que se accede, información de red, proveedor de servicios de Internet; navegador e idioma, país y zona horaria, ubicación geográfica aproximada. También puede, si el dispositivo específico lo permite, recopilar datos más precisos, a través de GPS, de la ubicación.

Base legal
Legítimo interés

Lugar de tratamiento
Estados Unidos. Transferencia de datos con arreglo a bases contractuales estandarizadas.
Datos de la empresa Defiant, Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104
Política de privacidad

Google

Finalidad del tratamiento
Permitir al Titular monitorizar y analizar (Google Analytics) el tráfico web, conocer mejor el comportamiento de sus usuarios y adaptar servicios y contenidos a las demandas y preferencias de estos. El Usuario puede evitar el rastreo de sus datos de uso siguiendo los pasos que se indican aquí (Opt Out).

Permitir al Usuario visualizar contenidos alojados en plataformas externas (Youtube) directamente desde las páginas de esta Aplicación e interactuar con estos.

Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de este Sitio web, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.

Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
Datos Personales recogidos Cookies y Datos de uso.

Base legal
Legítimo interés

Lugar de tratamiento
Estados Unidos. Transferencia de datos a otro país en base a Privacy Shield.
Datos de la empresa Google LLC – 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos.
Política de privacidad – Integrante del acuerdo Privacy Shield

SpecificFeeds

Finalidad del tratamiento
Permitir a los usuarios suscribirse a avisos sobre la publicación de nuevos contenidos en el blog del sitio web

Datos Personales recogidos
email

Base legal
Consentimiento

Lugar de tratamiento

Malta.

Datos de la empresa
Inisev Ltd. 93 Mill Street, Qormi QRM 3100, Malta. Política de privacidad

Redes sociales

Este sitio web contiene un widget de GooglePlus. Como resultado, este sitio web envía solicitaciones a los servidores de Google para que puedas compartir posts con tu cuenta de GooglePlus. Dichas solicitaciones hacen que tu IP sea visible para Google, que puede usarlo de acuerdo con su política de protección de datos: https://policies.google.com/privacy.

Este sitio web contiene un widget Compartir en Linkedin para que puedas compartir nuestras páginas en Linkedin. Dichas solicitaciones pueden rastrear tu IP de acuerdo con la política de protección de datos de Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Este sitio web contiene un widget Compartir en Facebook para que puedas compartir nuestras páginas en Linkedin. Dichas solicitaciones pueden rastrear tu IP de acuerdo con la política de protección de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Cookies

Usamos cookies para permitir ciertas funcionalidades, administrar el sitio web, analizar el comportamiento del cliente, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre los usuarios. Esto se hace con el fin de personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su computadora. Las cookies almacenan información que se utiliza para ayudar a que los sitios funcionen. Solo nosotros podemos acceder a las cookies creadas por nuestro sitio web.
Puede ver más información sobre las cookies que usamos y como configurarlas y/o desactivarlas, todas o algunas de ellas, en nuestra Política de Cookies.

Los derechos de los Usuarios

Los Usuarios podrán ejercer ciertos derechos con respecto al tratamiento de Datos por parte del Titular.
Especialmente, los Usuarios tienen derecho a lo siguiente:

Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando lo hubieran concedido con anterioridad para el tratamiento de sus Datos Personales.

Objeción al tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos, si dicho tratamiento se lleva a cabo con arreglo a una base legal distinta al consentimiento. Para más información, dirigirse a la sección correspondiente, más adelante.

Acceso a sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a conocer si sus Datos serán tratados por el Titular, a obtener información sobre ciertos aspectos del tratamiento, además de obtener una copia de los Datos objeto del tratamiento.

Verificar y solicitar la modificación. Los Usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y solicitar que los mismos se actualicen o corrijan.

Restringir el tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho, en ciertos supuestos, a restringir el tratamiento de sus Datos. En ese supuesto, el Titular procesará sus Datos con el único propósito de almacenarlos.

Borrar o eliminar los Datos Personales. Los Usuarios tienen derecho, en ciertos supuestos, a obtener la eliminación de sus Datos por parte del Titular.

Recibir sus Datos y transferirlos a otro responsable. Los Usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estándar, estructurado, mecánicamente legible y, si fuera técnicamente posible, a que se dé traslado de los mismos a otro responsable sin ningún impedimento. Esta provisión será de Sitio web siempre que los Datos se hayan tratado a través de medios automatizados y que el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, en un contrato del que el Usuario forme parte o que aparezca en las obligaciones precontractuales del mismo.

Poner una reclamación. Los Usuarios tienen derecho a poner una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos de carácter personal.

Detalles sobre el derecho de oposición al tratamiento
Cuando el tratamiento de los Datos Personales sea de interés público, en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas al Titular o con motivo de un interés legítimo del Titular, los Usuarios podrán oponerse a dicho tratamiento explicando un motivo con relación a su situación particular para justificar su objeción.

Los Usuarios deben saber que, sin embargo, en caso de que sus Datos Personales sean tratados con fines comerciales, pueden oponerse en cualquier momento a tal tratamiento sin necesidad de justificación. Para saber si los Datos Personales de los Usuarios están siendo tratados por parte del Titular para fines comerciales, éstos deberán consultar las secciones relevantes del presente documento.

Cómo ejercer estos derechos
Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al Titular a través de los datos de contacto facilitados en el presente documento (contacto@institutorio.com). Dichas solicitudes serán tramitadas por el Titular sin coste alguno tan pronto como le sea posible y siempre dentro del plazo de un mes.

Información adicional

Menores
No ofrecemos servicios que tengan como destinatarios a menores de 16 años.
No intentamos recolectar datos personales de menores de 16 años. En cualquier caso, si el usuario tiene menos de 16 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. Dado que el Responsable del Tratamiento no tiene manera de comprobar de forma efectiva la edad de los usuarios, será responsabilidad exclusiva del usuario y/o sus padres o tutores si entrega los datos sin el indicado consentimiento.

Defensa jurídica
Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para la defensa jurídica del Titular ante un tribunal o en las fases judiciales previas a un posible pleito derivado del uso inapropiado de este Sitio web o de los Servicios relacionados.
El Usuario declara conocer que el Titular puede ser requerido por las autoridades públicas a fin de revelar Datos Personales.

Histórico de operaciones del sistema
Para facilitar la administración y mantenimiento del sistema, este Sitio web y cualquier otro servicio proporcionado por terceros que se utilice, podrá mantener un histórico de operaciones del sistema que registren la interacción con este Sitio web y que puedan contener Datos Personales, tales como la dirección IP del Usuario.

Información no contenida en esta política de privacidad
Se podrá solicitar en cualquier momento información adicional sobre la recogida y el tratamiento de los Datos Personales al Titular. La información de contacto se indica al inicio del presente documento.

Modificación de la presente política de privacidad
El Titular se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a los Usuarios a través de esta página y, a ser posible, a través de este Sitio web y/o de ser técnica y legalmente posible notificando directamente a los Usuarios, en caso de que el Titular cuente con la información de contacto necesaria a tal fin. Se recomienda encarecidamente que revisen esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última actualización indicada al final de la página.

En el caso de que los cambios afectasen a las actividades de tratamiento realizadas en base al consentimiento del Usuario, el Titular deberá obtener, si fuera necesario, el nuevo consentimiento del Usuario.

ULTIMA MODIFICACIÓN: 28/06/2018

Psicóloga responsable

Luciana Moretti

Psicóloga y Doctora en Ciencias de la Comunicación. Actúo en Psicología de la Salud y en investigación. Experta en el uso de Realidad Virtual, Mindfulness y Bio y Neurofeedback en intervenciones mente-cuerpo en el marco de las terapias conversacionales.

Formación en Neurofeedback y Biofeedback por SEBINE – BCIA Spain.

Miembro del cuerpo editorial del periódico Nova Perspectiva Sistémica, de la Asociación Española de Mindfulness (AEMIND), de la red de expertos en Realidad Virtual de PSIOUS y de la Sociedad Española de Bio y Neurofeedback (SEBINE).

Contacto

Citas (whatsapp y voz) 6460-72087
Contacto por email: contacto@institutorio.com

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Rivas Vaciamadrid

Luciana Moretti